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熱力圖熱全城，空駛更少，接單更快更準(zhǔn)

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常見(jiàn)問(wèn)題

取消訂單時(shí)費(fèi)用是怎么計(jì)算的？

A：不同用車方式的取消訂單規(guī)則請(qǐng)參照如下：

1.時(shí)租、接機(jī)、送機(jī)、隨叫隨到等服務(wù)取消規(guī)則：服務(wù)開(kāi)始前取消訂單，不收取任何費(fèi)用。

2.半日租、日租取消規(guī)則：距服務(wù)開(kāi)始1小時(shí)之前（包括1小時(shí)）取消訂單，不收取任何費(fèi)用；距服務(wù)開(kāi)始1小時(shí)之內(nèi)取消訂單，扣除訂單最低消費(fèi)額，也就是套餐全額。

3.熱門線路服務(wù)取消規(guī)則：熱門線路單程（往返）訂單，用戶于服務(wù)開(kāi)始前4（8）小時(shí)內(nèi)取消，扣取用戶起步金額；

隨叫隨到、時(shí)租訂單，司機(jī)到達(dá)后按約定時(shí)間免費(fèi)等待10分鐘，若用戶在10分鐘內(nèi)未用車且未主動(dòng)取消訂單，司機(jī)與客服都無(wú)法聯(lián)系到乘客的情況下，訂單將會(huì)被強(qiáng)制取消，未綁卡的用戶或余額不足的用戶將會(huì)被凍結(jié)，待充值或驗(yàn)證信用卡補(bǔ)足欠款后，自動(dòng)解凍。