下面介紹導(dǎo)致服務(wù)器CPU利用率占用100%的六種常見問題以及其解決方法。

　　1、dllhost進(jìn)程造成CPU使用率占用100%

　　特征:服務(wù)器正常CPU消耗應(yīng)該在75%以下，而且CPU消耗應(yīng)該是上下起伏的。出現(xiàn)這種問題的服務(wù)器，CPU會突然一直處100%的水平，而且不會下降。查看任務(wù)管理器，可以發(fā)現(xiàn)是DLLHOST.EXE消耗了所有的CPU空閑時(shí)間，管理員在這種情況下，只好重新啟動IIS服務(wù)，奇怪的是，重新啟動IIS服務(wù)后一切正常，但可能過了一段時(shí)間后，問題又再次出現(xiàn)了。

　　直接原因:

　　有一個(gè)或多個(gè)ACCESS數(shù)據(jù)庫在多次讀寫過程中損壞，微軟的 MDAC 系統(tǒng)在寫入這個(gè)損壞的ACCESS文件時(shí)，ASP線程處于BLOCK狀態(tài)，結(jié)果其它線程只能等待，IIS被死鎖了，全部的CPU時(shí)間都消耗在DLLHOST中。

　　解決辦法:

　　安裝“一流信息監(jiān)控?cái)r截系統(tǒng)”，使用其中的“首席文件檢查官IIS健康檢查官”軟件，

　　啟用”查找死鎖模塊”，設(shè)置:

　　--wblock=yes

　　監(jiān)控的目錄，請指定您的主機(jī)的文件所在目錄:

　　--wblockdir=d:\test

　　監(jiān)控生成的日志的文件保存位置在安裝目錄的log目錄中，文件名為:logblock.htm

　　停止IIS，再啟動“首席文件檢查官IIS健康檢查官”，再啟動IIS，“首席文件檢查官IIS健康檢查官”會在logblock.htm中記錄下最后寫入的ACCESS文件的。

　　過了一段時(shí)間后，當(dāng)問題出來時(shí)，例如CPU會再次一直處100%的水平，可以停止IIS，檢查logblock.htm所記錄的最后的十個(gè)文件，注意，最有問題的往往是計(jì)數(shù)器類的ACCESS文件，例如:”**COUNT. MDB ”，”**COUNT.ASP”，可以先把最后十個(gè)文件或有所懷疑的文件刪除到回收站中，再啟動IIS，看看問題是否再次出現(xiàn)。我們相信，經(jīng)過仔細(xì)的查找后，您肯定可以找到這個(gè)讓您操心了一段時(shí)間的文件的。

　　找到這個(gè)文件后，可以刪除它，或下載下來，用ACCESS2000修復(fù)它，問題就解決了。

　　2、svchost.exe造成CPU使用率占用100%

　　在win.ini文件中，在[Windows]下面，“run=”和“load=”是可能加載“木馬”程序的途徑，必須仔細(xì)留心它們。一般情況下，它們的等號后面什幺都沒有，如果發(fā)現(xiàn)后面跟有路徑與文件名不是你熟悉的啟動文件，你的計(jì)算機(jī)就可能中上“木馬”了。當(dāng)然你也得看清楚，因?yàn)楹枚?ldquo;木馬”，如“AOL Trojan木馬”，它把自身偽裝成command.exe文件，如果不注意可能不會發(fā)現(xiàn)它不是真正的系統(tǒng)啟動文件。

　　在system.ini文件中，在[BOOT]下面有個(gè)“shell=文件名”。正確的文件名應(yīng)該是“explorer.exe”，如果不是“explorer.exe”，而是“shell= explorer.exe 程序名”，那幺后面跟著的那個(gè)程序就是“木馬”程序，就是說你已經(jīng)中“木馬”了。

　　在注冊表中的情況最復(fù)雜，通過regedit命令打開注冊表編輯器，在點(diǎn)擊至:“HKEY-LOCAL-MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run”目錄下，查看鍵值中有沒有自己不熟悉的自動啟動文件，擴(kuò)展名為EXE，這里切記:有的“木馬”程序生成的文件很像系統(tǒng)自身文件，想通過偽裝蒙混過關(guān)，如“Acid Battery v1.0木馬”，它將注冊表“HKEY-LOCAL-MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run”下的Explorer 鍵值改為Explorer=“C:\Windows\expiorer.exe”，“木馬”程序與真正的Explorer之間只有“i”與“l”的差別。當(dāng)然在注冊表中還有很多地方都可以隱藏“木馬”程序，如:“HKEY-CURRENT-USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run”、“HKEY-USERS\****\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run”的目錄下都有可能，最好的辦法就是在“HKEY-LOCAL-MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run”下找到“木馬該病毒也稱為“Code Red II(紅色代碼2)”病毒，與早先在西方英文系統(tǒng)下流行“紅色代碼”病毒有點(diǎn)相反，在國際上被稱為VirtualRoot(虛擬目錄)病毒。該蠕蟲病毒利用Microsoft已知的溢出漏洞，通過80端口來傳播到其它的Web頁服務(wù)器上。受感染的機(jī)器可由黑客們通過Http Get的請求運(yùn)行scripts/root.exe來獲得對受感染機(jī)器的完全控制權(quán)。

　　當(dāng)感染一臺服務(wù)器成功了以后，如果受感染的機(jī)器是中文的系統(tǒng)后，該程序會休眠2天，別的機(jī)器休眠1天。當(dāng)休眠的時(shí)間到了以后，該蠕蟲程序會使得機(jī)器重新啟動。該蠕蟲也會檢查機(jī)器的月份是否是10月或者年份是否是2002年，如果是，受感染的服務(wù)器也會重新啟動。當(dāng)Windows NT系統(tǒng)啟動時(shí)，NT系統(tǒng)會自動搜索C盤根目錄下的文件explorer.exe，受該網(wǎng)絡(luò)蠕蟲程序感染的服務(wù)器上的文件explorer.exe也就是該網(wǎng)絡(luò)蠕蟲程序本身。該文件的大小是8192字節(jié)，VirtualRoot網(wǎng)絡(luò)蠕蟲程序就是通過該程序來執(zhí)行的。同時(shí)，VirtualRoot網(wǎng)絡(luò)蠕蟲程序還將cmd.exe的文件從Windows NT的system目錄拷貝到別的目錄，給黑客的入侵敞開了大門。它還會修改系統(tǒng)的注冊表項(xiàng)目，通過該注冊表項(xiàng)目的修改，該蠕蟲程序可以建立虛擬的目錄C或者D，病毒名由此而來。值得一提的是，該網(wǎng)絡(luò)蠕蟲程序除了文件explorer.exe外，其余的操作不是基于文件的，而是直接在內(nèi)存中來進(jìn)行感染、傳播的，這就給捕捉帶來了難度。

　　我們先看看微軟是怎樣描述svchost.exe的。在微軟知識庫314056中對svchost.exe有如下描述:svchost.exe 是從動態(tài)鏈接庫 (DLL) 中運(yùn)行的服務(wù)的通用主機(jī)進(jìn)程名稱。

　　其實(shí)svchost.exe是Windows XP系統(tǒng)的一個(gè)核心進(jìn)程。svchost.exe不單單只出現(xiàn)在Windows XP中，在使用NT內(nèi)核的Windows系統(tǒng)中都會有svchost.exe的存在。一般在Windows 2000中svchost.exe進(jìn)程的數(shù)目為2個(gè)，而在Windows XP中svchost.exe進(jìn)程的數(shù)目就上升到了4個(gè)及4個(gè)以上。所以看到系統(tǒng)的進(jìn)程列表中有幾個(gè)svchost.exe不用那幺擔(dān)心。

　　svchost.exe到底是做什幺用的呢?

　　首先我們要了解一點(diǎn)那就是Windows系統(tǒng)的中的進(jìn)程分為:獨(dú)立進(jìn)程和共享進(jìn)程這兩種。由于Windows系統(tǒng)中的服務(wù)越來越多，為了節(jié)約有限的系統(tǒng)資源微軟把很多的系統(tǒng)服務(wù)做成了共享模式。那svchost.exe在這中間是擔(dān)任怎樣一個(gè)角色呢?

　　svchost.exe的工作就是作為這些服務(wù)的宿主，即由svchost.exe來啟動這些服務(wù)。svchost.exe只是負(fù)責(zé)為這些服務(wù)提供啟動的條件，其自身并不能實(shí)現(xiàn)任何服務(wù)的功能，也不能為用戶提供任何服務(wù)。svchost.exe通過為這些系統(tǒng)服務(wù)調(diào)用動態(tài)鏈接庫(DLL)的方式來啟動系統(tǒng)服務(wù)。

　　svchost.exe是病毒這種說法是任何產(chǎn)生的呢?

　　因?yàn)閟vchost.exe可以作為服務(wù)的宿主來啟動服務(wù)，所以病毒、木馬的編寫者也挖空心思的要利用svchost.exe的這個(gè)特性來迷惑用戶達(dá)到入侵、破壞計(jì)算機(jī)的目的。

　　如何才能辨別哪些是正常的svchost.exe進(jìn)程，而哪些是病毒進(jìn)程呢?

　　svchost.exe的鍵值是在“HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Svchost”，如圖1所示。圖1中每個(gè)鍵值表示一個(gè)獨(dú)立的svchost.exe組。

　　微軟還為我們提供了一種察看系統(tǒng)正在運(yùn)行在svchost.exe列表中的服務(wù)的方法。以Windows XP為例:在“運(yùn)行”中輸入:cmd，然后在命令行模式中輸入:tasklist /svc。系統(tǒng)列出如圖2所示的服務(wù)列表。圖2中紅框包圍起來的區(qū)域就是svchost.exe啟動的服務(wù)列表。如果使用的是Windows 2000系統(tǒng)則把前面的“tasklist /svc”命令替換為:“tlist -s”即可。如果你懷疑計(jì)算機(jī)有可能被病毒感染，svchost.exe的服務(wù)出現(xiàn)異常的話通過搜索 svchost.exe文件就可以發(fā)現(xiàn)異常情況。一般只會找到一個(gè)在:“C:\Windows\System32”目錄下的svchost.exe程序。如果你在其它目錄下發(fā)現(xiàn)svchost.exe程序的話，那很可能就是中毒了。

　　還有一種確認(rèn)svchost.exe是否中毒的方法是在任務(wù)管理器中察看進(jìn)程的執(zhí)行路徑。但是由于在Windows系統(tǒng)自帶的任務(wù)管理器不能察看進(jìn)程路徑，所以要使用第三方的進(jìn)程察看工具。

　　上面簡單的介紹了svchost.exe進(jìn)程的相關(guān)情況?？偠灾瑂vchost.exe是一個(gè)系統(tǒng)的核心進(jìn)程，并不是病毒進(jìn)程。但由于svchost.exe進(jìn)程的特殊性，所以病毒也會千方百計(jì)的入侵svchost.exe。通過察看svchost.exe進(jìn)程的執(zhí)行路徑可以確認(rèn)是否中毒。

　　3、Services.exe造成CPU使用率占用100%

　　癥狀

　　在基于 Windows 2000 的計(jì)算機(jī)上，Services.exe 中的 CPU 使用率可能間歇性地達(dá)到100 %，并且計(jì)算機(jī)可能停止響應(yīng)(掛起)。出現(xiàn)此問題時(shí)，連接到該計(jì)算機(jī)(如果它是文件服務(wù)器或域控制器)的用戶會被斷開連接。您可能還需要重新啟動計(jì)算機(jī)。如果 Esent.dll 錯(cuò)誤地處理將文件刷新到磁盤的方式，則會出現(xiàn)此癥狀。

　　解決方案

　　Service Pack 信息

　　要解決此問題，請獲取最新的 Microsoft Windows 2000 Service Pack。有關(guān)其它信息，請單擊下面的文章編號，以查看 Microsoft 知識庫中相應(yīng)的文章:

　　260910 如何獲取最新的 Windows 2000 Service Pack

　　修復(fù)程序信息

　　Microsoft 提供了受支持的修補(bǔ)程序，但該程序只是為了解決本文所介紹的問題。只有計(jì)算機(jī)遇到本文提到的特定問題時(shí)才可應(yīng)用此修補(bǔ)程序。此修補(bǔ)程序可能還會接受其它一些測試。因此，如果這個(gè)問題沒有對您造成嚴(yán)重的影響，Microsoft 建議您等待包含此修補(bǔ)程序的下一個(gè)