這兩天遇到一個問題，很讓人頭疼，就是我們的CX3-10C上分配給一臺服務器的虛擬磁盤老是掉線，原因起先不明，不過現(xiàn)在正常了。    說說大致經(jīng)過吧，前天晚上開始出現(xiàn)這個情況，BCC告警短信發(fā)到我手機上，由于沒有及時看，過了一會廣電中心的人電話打過來說視頻上傳不上去，我然后看了一下視頻服務器，發(fā)現(xiàn)磁盤又沒有了，以為和上次的問題一樣，但是我想也不大可能啊，因為前期我的測試從來沒有出過這個問題，十一放假剛結(jié)束就出現(xiàn)這個問題確實有點奇怪，何況我的那塊HBA卡是新的，以前在服務器上插著但是沒有用過，最近才剛剛開始啟用。 

    問題是這臺視頻服務器上面的兩個虛擬磁盤沒有了，存儲陣列管理端提示光纖未連接，然后我就猜測是網(wǎng)通的人把線碰掉了或者是拔掉了，因為他們最近在摸線，準備機房搬遷，碰掉也很有可能。電話告訴陳乾，可能原因，我去機房檢查服務器光纖連接情況，處理這起故障。去了之后發(fā)現(xiàn)確實是光纖松掉，指示燈都不亮了。插好之后重啟，一切正常。

    但是第二天早上，也就是昨天早上又出現(xiàn)這樣的問題就是這臺視頻服務器上面的兩個虛擬磁盤沒有了，但是存儲陣列管理端顯示連接一切正常，服務器端的powerpath一切也正常，也沒有提示任何錯誤，只是系統(tǒng)日志里有幾個提示錯誤。

    此時問題原因不明啊，服務器端也提示正常，但是確實是沒有磁盤，很讓人意外。然后我就重啟服務器，因為windows系統(tǒng)好多問題一重啟就正常了，重啟之后果然正常，但是這時不知道原因，至少我認為在存儲陣列上是沒有問題的，光纖交換機肯定也是沒有問題的，即使有問題也是某個端口的問題，我懷疑最大的是網(wǎng)通又把線碰了，打電話問網(wǎng)通那邊的負責人問有沒有人去機房，他們說沒有人去機房，我很懷疑，但是沒有辦法，因為我們那機房暫時沒有門禁系統(tǒng)，也無從判斷，我就暫時把這個問題放在這里，日志也看不出是什么原因。

    郁悶的是兩個小時之后又那樣了，磁盤又沒有了，提示都正常，錯誤日志也和上次一樣，我想會不會是光纖的問題，去了機房把光纖和光纖交換機端口都換了，重啟機器又正常了，但是還是沒有用，下午三點鐘又出現(xiàn)原問題，又重啟恢復正常，待進一步觀察問題，每次提示的錯誤都是一樣的，就是數(shù)量上稍微有區(qū)別。

    由于還有一件事情比這個重要，下午下班趕緊去辦另外一件事情，回來之后八點，那會在路上同事打電話說又出問題，我說你先重啟一下，又恢復正常，回來之后立即研究，時刻監(jiān)控，同時備份上面的數(shù)據(jù)，防止磁盤數(shù)次卸載掛上出現(xiàn)問題，但是備份途中又壞掉，由于已很晚，這臺服務器訪問量也不是很高，晚上就沒有加班處理，說實話即使加班也不知道該怎么做，回家想了想，斷定剩下的只能是HBA卡的問題了，端口也換過了，光纖也換過了，還是重復性出現(xiàn)這個問題，時斷時續(xù)，真的很煩人……

    早上來的比較早，發(fā)現(xiàn)磁盤昨天晚上已經(jīng)掉了，昨晚零晨前半這兩天遇到一個問題，很讓人頭疼，就是我們的CX3-10C上分配給一臺服務器的虛擬磁盤老是掉線，原因起先不明，不過現(xiàn)在正常了。

    說說大致經(jīng)過吧，前天晚上開始出現(xiàn)這個情況，BCC告警短信發(fā)到我手機上，由于沒有及時看，過了一會廣電中心的人電話打過來說視頻上傳不上去，我然后看了一下視頻服務器，發(fā)現(xiàn)磁盤又沒有了，以為和上次的問題一樣，但是我想也不大可能啊，因為前期我的測試從來沒有出過這個問題，十一放假剛結(jié)束就出現(xiàn)這個問題確實有點奇怪，何況我的那塊HBA卡是新的，以前在服務器上插著但是沒有用過，最近才剛剛開始啟用。

    問題是這臺視頻服務器上面的兩個虛擬磁盤沒有了，存儲陣列管理端提示光纖未連接，然后我就猜測是網(wǎng)通的人把線碰掉了或者是拔掉了，因為他們最近在摸線，準備機房搬遷，碰掉也很有可能。電話告訴陳乾，可能原因，我去機房檢查服務器光纖連接情況，處理這起故障。去了之后發(fā)現(xiàn)確實是光纖松掉，指示燈都不亮了。插好之后重啟，一切正常。

    但是第二天早上，也就是昨天早上又出現(xiàn)這樣的問題就是這臺視頻服務器上面的兩個虛擬磁盤沒有了，但是存儲陣列管理端顯示連接一切正常，服務器端的powerpath一切也正常，也沒有提示任何錯誤，只是系統(tǒng)日志里有幾個提示錯誤，錯誤截圖如下：

    此時問題原因不明啊，服務器端也提示正常，但是確實是沒有磁盤，很讓人意外。然后我就重啟服務器，因為windows系統(tǒng)好多問題一重啟就正常了，重啟之后果然正常，但是這時不知道原因，至少我認為在存儲陣列上是沒有問題的，光纖交換機肯定也是沒有問題的，即使有問題也是某個端口的問題，我懷疑最大的是網(wǎng)通又把線碰了，打電話問網(wǎng)通那邊的負責人問有沒有人去機房，他們說沒有人去機房，我很懷疑，但是沒有辦法，因為我們那機房暫時沒有門禁系統(tǒng)，也無從判斷，我就暫時把這個問題放在這里，日志也看不出是什么原因。

    郁悶的是兩個小時之后又那樣了，磁盤又沒有了，提示都正常，錯誤日志也和上次一樣，我想會不會是光纖的問題，去了機房把光纖和光纖交換機端口都換了，重啟機器又正常了，但是還是沒有用，下午三點鐘又出現(xiàn)原問題，又重啟恢復正常，待進一步觀察問題，每次提示的錯誤都是一樣的，就是數(shù)量上稍微有區(qū)別。

    由于還有一件事情比這個重要，下午下班趕緊去辦另外一件事情，回來之后八點，那會在路上同事打電話說又出問題，我說你先重啟一下，又恢復正常，回來之后立即研究，時刻監(jiān)控，同時備份上面的數(shù)據(jù)，防止磁盤數(shù)次卸載掛上出現(xiàn)問題，但是備份途中又壞掉，由于已很晚，這臺服務器訪問量也不是很高，晚上就沒有加班處理，說實話即使加班也不知道該怎么做，回家想了想，斷定剩下的只能是HBA卡的問題了，端口也換過了，光纖也換過了，還是重復性出現(xiàn)這個問題，時斷時續(xù)，真的很煩人……

    早上來的比較早，發(fā)現(xiàn)磁盤昨天晚上已經(jīng)掉了，昨晚零晨前半個小時，早上重啟之后和dell售后服務工程師聯(lián)系，商討問題解決方案，咨詢了類似的問題，他看了一下存儲陣列spa、spb、系統(tǒng)日志、光纖交換機的supportshow命令的輸出（那個我看不懂，他讓我抓下來給他的）。然后也斷定是HBA壞掉，我當時已經(jīng)在機房，由于這臺服務器上面有兩塊HBA，我把光纖接到另外一塊HBA卡上面，然后重新再管理端注冊這個hba卡，形成對存儲陣列的有效訪問鏈接。切換過程不用多說，就是一般的注冊過程，很簡單，就這樣問題解決。一切恢復正常。

    這樣的問題很煩人的，時斷時好，你說他有問題吧，他又能工作，沒有問題吧，又反復這樣出現(xiàn)故障，真的很頭疼，尤其是存儲這樣重要的東西?？傊幚韱栴}一定要思路清晰，要判斷準問題發(fā)生部位，最有可能的原因。這樣才能解決問題。

    個小時，早上重啟之后和dell售后服務工程師聯(lián)系，商討問題解決方案，咨詢了類似的問題，他看了一下存儲陣列spa、spb、系統(tǒng)日志、光纖交換機的supportshow命令的輸出（那個我看不懂，他讓我抓下來給他的）。然后也斷定是HBA壞掉，我當時已經(jīng)在機房，由于這臺服務器上面有兩塊HBA，我把光纖接到另外一塊HBA卡上面，然后重新再管理端注冊這個hba卡，形成對存儲陣列的有效訪問鏈接。切換過程不用多說，就是一般的注冊過程，很簡單，就這樣問題解決。一切恢復正常。

    這樣的問題很煩人的，時斷時好，你說他有問題吧，他又能工作，沒有問題吧，又反復這樣出現(xiàn)故障，真的很頭疼，尤其是存儲這樣重要的東西。總之處理問題一定要思路清晰，要判斷準問題發(fā)生部位，最有可能的原因。這樣才能解決問題。