昨天剛配了臺組裝電腦拿回家，但插上網線后連不上網了。電話叫來了網通的人員，但他說是電腦的問題。但我拿回裝電腦的地方又可以連接上網，裝機的說是我家線路的問題。運營商和奸商兩邊的說法都把我搞暈了，實在不知道到底是哪的問題。但我家用筆記本可以正常上網，就是組裝的臺式電腦連不上。

筆記本可以正常上網，說明家里網絡是好的。裝電腦的地方可以上網，說明電腦硬件沒有問題，而是設置不正確。一般只要正常安裝系統的電腦，連上路由器都可以上網，除非路由器對網卡的MAC地址和IP地址進行了指定。建議用戶查看下路由器里的相關設置。此外，有的運營商會綁定上網電腦的MAC地址，僅限一臺電腦使用網絡。這種情況下可將臺式機的MAC地址改為和筆記本一樣，或者使用筆記本作為網關。