軟件介紹

軟件標(biāo)簽: 華創(chuàng)

華創(chuàng)信息管理平臺(tái)是一款專業(yè)的信息管理軟件，一款開放式的管理平臺(tái)。軟件不同于固定用途軟件，可自定義管理模塊，能容納各種數(shù)據(jù)，能管理各種信息，非常實(shí)用。軟件功能強(qiáng)大，提供豐富的字段類型、公式運(yùn)算、數(shù)據(jù)處理工具、自定義統(tǒng)計(jì)報(bào)表、自動(dòng)提醒、票據(jù)套打等功能，趕快下載體驗(yàn)吧！

軟件特色

1.各種管理都適用

不同于固定用途的傳統(tǒng)軟件，數(shù)據(jù)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、角色權(quán)限、業(yè)務(wù)流程等都可按自己的需要自定義，各種管理都適用！可隨業(yè)務(wù)變化隨時(shí)調(diào)整，永遠(yuǎn)適用！

2.無需編程、簡單易用

面向非專業(yè)的普通用戶，無需編程，只需用鼠標(biāo)指指點(diǎn)點(diǎn)，就像搭積木一樣輕松搭建管理模塊；無需額外編譯處理，即刻設(shè)置、即刻可用，直觀簡單。

3.B/S網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)

先進(jìn)的 B/S 架構(gòu)，易部署、易維護(hù)，既可單機(jī)使用，又可在局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)上多用戶使用；不僅支持電腦訪問，而且支持手機(jī)、iPad 等移動(dòng)設(shè)備，輕松實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地移動(dòng)辦公。

4.豐富的外接支持

支持附件上傳，能與網(wǎng)站、erp、CRM、OA等進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)接，支持自動(dòng)提醒（手機(jī)短信、Email、內(nèi)部短信、微信），支持來電彈屏、通話錄音、票據(jù)套打，支持在線支付。

功能介紹

1.自定義數(shù)據(jù)表

無論想管理什么，自己建表即可，如：客戶表、合同表、售后服務(wù)記錄...等等；每個(gè)表的字段可自由設(shè)置，如：客戶表的客戶名稱、聯(lián)系電話、地址...等等；與數(shù)據(jù)表相關(guān)的操作界面、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)等細(xì)節(jié)由平臺(tái)自動(dòng)完成。因此，本平臺(tái)能管理各種信息，既靈活通用，又簡單易用。

2.豐富的字段類型

每個(gè)數(shù)據(jù)表字段必須指定一種適合的數(shù)據(jù)類型，如：客戶表的客戶名稱應(yīng)該是文字型，年齡應(yīng)該是數(shù)值型...等等，本平臺(tái)支持以下字段類型：數(shù)值型、文字型、文字段型、日期型、日期加時(shí)間、下拉框、勾選框、附件、超鏈、自動(dòng)編號(hào)等。

3.支持附件上傳

把字段類型設(shè)置為附件即可上傳各種電子文擋，可集中管理公司的產(chǎn)品圖片、合同文本、傳真圖片、發(fā)貨單等，從而避免散落在個(gè)人手中造成混亂、丟失。

4.自定義下拉框

有些數(shù)據(jù)采用下拉框的形式輸入更簡便、更規(guī)范，例如，性別中的男、女，行政區(qū)劃中的北京市、天津市、上海市......等。用戶可根據(jù)自己的需要?jiǎng)?chuàng)建下拉框，可自由定義下拉框的選項(xiàng)。系統(tǒng)還可以建立多層型的下拉框，例如：行政區(qū)劃中可包含省級(jí)、縣級(jí) 2 層選項(xiàng)，每個(gè)省下轄若干縣。

5.查詢與排序

可按任意條件查詢、支持模糊查詢。已輸入的查詢條件可作為“查詢器”保存起來，下次查詢時(shí)只需選用該查詢器，系統(tǒng)就會(huì)調(diào)出原有的查詢條件，免得您每次查詢都要填寫查詢條件，非常6.方便實(shí)用

查詢出的數(shù)據(jù)可任意排序，Click 標(biāo)題欄中的字段名稱即可按該字段排序，第一次 Click 會(huì)正排序，再 Click 則倒排序，再 Click 又回到正排序......正排、倒排輕松切換。

7.顏色標(biāo)注

可按記錄的條件特征動(dòng)態(tài)確定字段的顯示顏色，便于突出顯示重點(diǎn)信息。例如：對(duì)于字段“解決狀態(tài)”，可將“已解決”的顯示為灰色，超過“預(yù)定解決時(shí)間”且“未解決”的顯示為紅色，系統(tǒng)將按設(shè)定的條件自動(dòng)確定該字段的顯示顏色。

8.公式運(yùn)算

數(shù)據(jù)表的字段可設(shè)置計(jì)算公式，通過其它字段作計(jì)算而獲得字段值，例如：銷售額=單價(jià)*數(shù)量，您錄入或修改單價(jià)、數(shù)量后，銷售額就自動(dòng)計(jì)算出來了。本系統(tǒng)的運(yùn)算體系強(qiáng)大高效，特征如下：

1、支持多層次計(jì)算：一個(gè)公式字段可作為另一個(gè)公式字段的計(jì)算項(xiàng)，繼續(xù)參與計(jì)算，從而形成多層次計(jì)算。例如：由基本工資、加班時(shí)數(shù)等計(jì)算加班工資，由加班工資等計(jì)算總工資，由總工資等計(jì)算各項(xiàng)稅額。

2、支持條件計(jì)算：可根據(jù)不同記錄特征采用不同的計(jì)算公式。例如，某公司的職位津貼，不同的職位有不同的計(jì)算方式，助理工程師是基本工資的10%，工程師是基本工資的15%……等，將職位作為條件分別設(shè)置計(jì)算公式即可。

3、多種計(jì)算類型：包括數(shù)值的加減乘除計(jì)算、日期與時(shí)間計(jì)算、文字串拼接、自動(dòng)確定下拉選項(xiàng)等。

4、計(jì)算過程全自動(dòng)：無論計(jì)算層次有多少，無論計(jì)算條件有多少，也無論哪種類型計(jì)算，所有計(jì)算過程全自動(dòng)，無需任何刷新操作。

9.表間關(guān)聯(lián)

表與表之間可以設(shè)置關(guān)聯(lián)，形成主表-子表關(guān)系，從而建立起層次化的信息結(jié)構(gòu)。關(guān)聯(lián)后的數(shù)據(jù)表可以相互引用對(duì)方的數(shù)據(jù)，即：主表可設(shè)置引用字段，匯總子表的數(shù)據(jù)；子表也可以設(shè)置引用字段，引用主表的數(shù)據(jù)。引用字段能隨對(duì)方的修改而自動(dòng)更新。

例如：人事薪資管理中，員工信息、薪資信息是 2 個(gè)獨(dú)立的表，每一條員工信息對(duì)應(yīng)多條薪資信息，它們可利用“工號(hào)”建立起主-子關(guān)系。員工表可匯總薪資表的薪資、獎(jiǎng)金等，薪資表也可以引用員工表的姓名、部門等。

10.數(shù)據(jù)處理工具

數(shù)據(jù)導(dǎo)入：您現(xiàn)有的數(shù)據(jù)無需再次輸入，可直接導(dǎo)入到本系統(tǒng)中，讓您由其它系統(tǒng)輕松轉(zhuǎn)換到本系統(tǒng)。

數(shù)據(jù)導(dǎo)出：系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)可導(dǎo)出成 excel、Word、HTML 文檔，以便作另外的處理。

數(shù)據(jù)復(fù)制：可復(fù)制現(xiàn)有記錄，既可本表復(fù)制，也可跨數(shù)據(jù)表復(fù)制。

批量修改：可一次性修改一批數(shù)據(jù)，對(duì)調(diào)整成批信息非常方便。

11.自定義統(tǒng)計(jì)報(bào)表

一般軟件只有固定的幾種報(bào)表，本系統(tǒng)只需幾個(gè)簡單步驟，即可根據(jù)需要設(shè)置自己的統(tǒng)計(jì)報(bào)表，充分滿足各種統(tǒng)計(jì)需要。

1、分類明細(xì)表：按照某字段分類，將同一類的記錄逐行地列在一起，并為每個(gè)類別附加一行小計(jì)，為所有類別附加一行總計(jì)。例如：部門薪資明細(xì)表，能將各部門的人員工資列在一起，每個(gè)部門有一行小計(jì)，最底下有一行總計(jì)。

2、分類統(tǒng)計(jì)表：按一個(gè)或多個(gè)字段作分類，統(tǒng)計(jì)數(shù)值型字段的匯總值（累加）、平均值、最大值、最小值、計(jì)數(shù)值。例如：部門薪資統(tǒng)計(jì)表，能將各部門的工資、獎(jiǎng)金、稅等匯總在一張表上。

3、透視分析表：按一個(gè)或多個(gè)字段作分類，在橫向和縱向交叉展開，統(tǒng)計(jì)某數(shù)值型字段的匯總值，并可繪制直方圖、曲線圖、餅圖，幫助用戶從不同角度進(jìn)行分類匯總。

12.自定義角色權(quán)限

系統(tǒng)具有完善的權(quán)限控制，不同類型人員可訪問哪些表、可作哪些操作都可控制，控制粒度細(xì)化到記錄、細(xì)化到字段。也就是說，對(duì)于系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)表，用戶能訪問哪幾個(gè)表、能訪問表中哪些范圍的記錄，都可控制；對(duì)于數(shù)據(jù)表中的字段，用戶能查看哪幾個(gè)字段、能錄入哪幾個(gè)字段、能修改哪幾個(gè)字段，也都能控制。

可以按組織結(jié)構(gòu)的管理層次分配權(quán)限，充分保障企業(yè)的信息安全。

13.自定義業(yè)務(wù)流程

系統(tǒng)可自定義業(yè)務(wù)流程，可任意設(shè)定流程所需環(huán)節(jié)，以及各環(huán)節(jié)中用戶的操作權(quán)限；可設(shè)置提醒模板，使得某一環(huán)節(jié)完成時(shí)自動(dòng)提醒下一環(huán)節(jié)的用戶，即具有逐級(jí)自動(dòng)提醒功能。

14.表單模板

支持 Excel、Word 模板設(shè)計(jì)與上傳，將數(shù)據(jù)套入模板的預(yù)定位置即可形成帶真實(shí)數(shù)據(jù)的派工單、合同、審批表等。例如，某公司銷售合同是 Word 格式的，大部分內(nèi)容是預(yù)先設(shè)計(jì)好的、固定的，僅客戶名稱、定單日期、金額等實(shí)際數(shù)據(jù)留空。以前這些數(shù)據(jù)由人工填寫，利用本系統(tǒng)后可將數(shù)據(jù)自動(dòng)填入模板，形成帶真實(shí)數(shù)據(jù)的合同，大大提高方便性、準(zhǔn)確性。

15.票據(jù)套打

利用表單模板，可精確定位數(shù)據(jù)的坐標(biāo)位置，可充分利用 Excel、Word 中的字體、顏色，因此可設(shè)計(jì)出各種格式的套表，包括：信封、發(fā)票、通知書、各種單據(jù)、證書等，實(shí)現(xiàn)專業(yè)套打軟件的功能，支持市面上的各種打印機(jī)。

16.自動(dòng)提醒

利用提醒模板，可靈活設(shè)置提醒時(shí)機(jī)、提醒條件、信件標(biāo)題、信件內(nèi)容，系統(tǒng)能將數(shù)據(jù)套入模板，生成提醒郵件或短信，自動(dòng)發(fā)送出去。

1、提醒方式：對(duì)于提醒消息，有 4 種發(fā)送方式：Email通知、手機(jī)短信、微信、系統(tǒng)內(nèi)部短信。

2、提醒時(shí)機(jī)：支持 2 種提醒時(shí)機(jī)，一是用戶操作引起的提醒，即將記錄的增、刪、改操作作為提醒時(shí)機(jī)；二是到期提醒，即預(yù)定時(shí)間點(diǎn)及范圍，時(shí)間一到就提醒，且可預(yù)定多種提醒頻度。

3、提醒條件：可設(shè)置滿足什么樣的條件才提醒，例如，只有客戶級(jí)別為 A 級(jí)且銷售金額超 1 萬才提醒等。

17.來電彈屏

只需加接一個(gè)來電彈屏 USB 盒，客戶來電話時(shí)，系統(tǒng)能根據(jù)來電號(hào)碼自動(dòng)搜索資料庫，彈出客戶資料以及相關(guān)業(yè)務(wù)記錄，使您能第一時(shí)間叫出客戶名字，第一時(shí)間掌握以前的業(yè)務(wù)情況，胸有成竹地與客戶進(jìn)行溝通。

如果資料庫中還沒有該客戶的資料，則彈出客戶資料的錄入頁面，并自動(dòng)填上來電號(hào)碼，使您很清楚要登記的事項(xiàng)，第一次服務(wù)就做到完善、準(zhǔn)確。

18.通話錄音

系統(tǒng)能自動(dòng)記錄每次電話的通話時(shí)間、通話長度、電話號(hào)碼，并自動(dòng)錄音，且將錄音文件自動(dòng)上傳至系統(tǒng)。借助通話日志與錄音，您可完整了解客戶溝通過程，洞察客戶意向。通過調(diào)閱電話通話記錄數(shù)據(jù)表，您也可完整了解話務(wù)員每次的服務(wù)情況。

19.400呼叫中心

如果貴公司有多個(gè)坐席人員，可采用統(tǒng)一客服電話建立 400 呼叫中心。由 400 服務(wù)商負(fù)責(zé)電話號(hào)碼綁定、來電分配、語音提示等；由每個(gè)坐席上的 USB 設(shè)備負(fù)責(zé)來電彈屏、通話錄音、電腦撥號(hào)等。支持無線座機(jī)、無需重鋪電話線，無需其它管控電腦和設(shè)備，輕松組建中小型的呼叫中心。

20.與網(wǎng)站對(duì)接

用戶可在網(wǎng)站上填寫數(shù)據(jù)表格，提交后數(shù)據(jù)存入華創(chuàng)平臺(tái)，可用于問卷調(diào)查、客戶報(bào)修、客戶下單等場合；系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)也可公開發(fā)布到網(wǎng)站，并能隨系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的變化而自動(dòng)更新，可用于發(fā)布各類通知、產(chǎn)品目錄等場合。

21.在線支付

消費(fèi)者在網(wǎng)站上填寫并提交訂單后，能立即在線支付，客戶付款更方便，支持國內(nèi)18家主流銀行；支付完成后，支付結(jié)果能立即寫入訂單，財(cái)務(wù)驗(yàn)款更方便。建議同時(shí)采用手機(jī)短信，使得每個(gè)環(huán)節(jié)都能自動(dòng)提醒相關(guān)人員。比如，下單后就提醒消費(fèi)者付款，付款后就提醒業(yè)務(wù)員發(fā)貨，發(fā)貨后就提醒消費(fèi)者注意收貨……從而提高業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化，提升客戶滿意度。

22.操作日志

系統(tǒng)擁有詳盡的操作日志可供查詢。用戶何時(shí)何地（IP地址）登錄、退出，作了哪些操作均逐一記錄在案，可供查詢；每一條記錄的每一次數(shù)據(jù)處理，都保留有何人、何時(shí)修改，更改前、更改后的值等歷史數(shù)據(jù)，一旦出現(xiàn)疑問您可完整了解該記錄的處理過程。

23.自動(dòng)備份

我們提供專用的備份程序 Backup.exe 方便您做備份，運(yùn)行該程序即可將本系統(tǒng)的所有資料備份出來。可預(yù)設(shè)備份目標(biāo)位置，可按日期自動(dòng)編排備份目錄，利用 windows 自身的任務(wù)計(jì)劃功能可實(shí)現(xiàn)定期自動(dòng)備份。

24.免費(fèi)升級(jí)

我們對(duì)系統(tǒng)的任何增強(qiáng)、改進(jìn)都將及時(shí)放入華創(chuàng)站點(diǎn)的升級(jí)庫，用戶通過升級(jí)程序更新升級(jí)。在升級(jí)程序的指引下，您只需幾個(gè)簡單的 Click 操作即可獲得系統(tǒng)的新增功能、修正已解決的錯(cuò)誤以及最新文檔。正版用戶終身免費(fèi)升級(jí)。