- 軟件大小:26.00M
- 軟件語言:中文
- 軟件類型:國產(chǎn)軟件
- 軟件類別:免費(fèi)軟件 / 商務(wù)辦公
- 更新時(shí)間:2023-08-28 09:47
- 運(yùn)行環(huán)境:Android
- 軟件等級(jí):
- 軟件廠商:杭州思億歐網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司
- 官方網(wǎng)站:http://www.trade-express.cn/
25.67M/中文/10.0
40.09M/中文/10.0
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7.02M/中文/10.0
365KB/中文/5.0
快車客服專門為外貿(mào)快車打造的客服平臺(tái),在這里客服人員可以隨時(shí)在手機(jī)上登錄系統(tǒng)然后開始進(jìn)行辦公。線上的客戶都是來自各大平臺(tái)的,你可以及時(shí)處理客戶發(fā)出來的問題,設(shè)置一些常用語,任何方面的咨詢都能在線為客戶解答,歡迎有需要的朋友下載使用!
快車客服是思億歐旗下應(yīng)用于外貿(mào)快車的客服聊天工具。這款客服工作應(yīng)用支持圖文聊天方式,海量常用圖片可以快速選取,也能在此設(shè)計(jì)常用的快捷回復(fù)語,可以提升為客戶解答問題的效率,也能大大優(yōu)化客服工作流程,能夠有效的提升客服工作效率。
1、客戶服務(wù),一鍵新建客戶服務(wù),還能夠查看創(chuàng)建服務(wù)項(xiàng)目時(shí)間,高效管理。
2、客戶建議,將客戶提供的建議分類處理,系統(tǒng)的處理客戶提出的各項(xiàng)建議。
3、服務(wù)記錄,自動(dòng)記錄客服員工的服務(wù)記錄,隨時(shí)都可調(diào)出記錄線上查看。
4、查找客戶,輸入客戶的名稱,準(zhǔn)確無誤的幫助用戶查找相應(yīng)的客戶資料。
1、在這里可以隨時(shí)登錄工作賬號(hào),客服工作人員可以在線隨時(shí)辦公。
2、支持豐富的圖文聊天方式,客服可以在線與客戶實(shí)時(shí)聊天互動(dòng)。
3、接入多渠道會(huì)話,在一個(gè)app之中可以回復(fù)多個(gè)平臺(tái)的客戶咨詢。
4、支持在線及時(shí)報(bào)備客戶,可以利用這里的標(biāo)簽對(duì)客戶進(jìn)行分類。
1、支持用戶在線進(jìn)行工單反饋,提交自己的反饋信息,以便及時(shí)處理。
2、客戶發(fā)來的最新對(duì)話可以及時(shí)發(fā)現(xiàn),能夠在線立即回復(fù)客戶的咨詢。
3、同步手機(jī)相冊(cè),需要圖片的時(shí)候可以直接從相冊(cè)之中選擇并上傳。
4、能自動(dòng)計(jì)算接單的數(shù)據(jù)信息,方便用戶知道自己接單工作的情況。
v2.2.4版本更新內(nèi)容
修復(fù)已知問題
包名:com.syo.syoim
MD5:46AFE1E930489956971476DE776E93E4
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