瑞云服務云專為售后工作者打造的辦公軟件，通過軟件用戶可以記錄自己服務訂單情況，了解自己的工單服務統(tǒng)計在線的申請服務等，還有不同的專業(yè)知識的文章帶用戶的學習了解，快來下載試試吧！

瑞云服務云官方介紹

支持多種服務模式，售后服務領域精耕細作；

積累最佳行業(yè)實踐，服務管理升級保駕護航；

提升效能注重體驗，客戶服務過程得心應手；

基于APaaS靈活配置，適配業(yè)務需求水到渠成。

瑞云服務云，售后服務管理最佳實踐。

特色功能

◆業(yè)績查詢

是員工查詢個人業(yè)績的便捷通道，無需手動記錄業(yè)績，系統(tǒng)智能統(tǒng)計；

◆今日接單

統(tǒng)計用戶今日接單數(shù)據(jù)，并記錄歷史接單情況，明確每日的接單數(shù)據(jù)；

◆完工統(tǒng)計

完成訂單服務的工單都有統(tǒng)計，讓用戶知道使用app完成訂單服務情況；

◆配件申請

在進行工單服務的時候，需要使用的配件產(chǎn)品都能在線申請，便捷使用；

◆知識學習

是大家學習專業(yè)知識的便捷通道，每天都可以使用app，學習專業(yè)知識；

◆排名數(shù)據(jù)

可以查看自己在所有員工當中的工作排名數(shù)據(jù)，以完工數(shù)據(jù)進行排序；

更新日志

v3.31.2.2024061701更新內(nèi)容：

1.優(yōu)化用戶體驗

2.實現(xiàn)IM集成

3.修復已知bug