二維火服務(wù)生app是一款供餐廳服務(wù)員打造的餐飲服務(wù)手機軟件，服務(wù)員在這里可以查看顧客的點餐消息并對之進行處理，還能完成開單點餐的操作，是您工作的好幫手，喜愛的朋友趕快下載體驗吧！

二維火服務(wù)生最新版功能

1.服務(wù)員可以在上面完成日常的開單、點菜等操作

2.接收來自火小二和微信點菜的消息并對這些消息進行處理

常見問題

Q：支持后廚分檔打印嗎？

A：可連多個打印機，分檔口出菜，不限制打印機的數(shù)量的，打印機IP和收銀端IP保持在同一網(wǎng)段內(nèi)就可以連接。

Q：如何連接標簽打印機？

A：二維火的標簽打印機，支持的必須是二維火指定的型號。在收銀軟件-更多-配置標簽打印機，關(guān)閉使用USB/串口/藍牙連接打印機，輸入標簽打印機的IP地址，選擇寬40mm，高30mm即可。網(wǎng)口標簽打印機的ip地址設(shè)置，參見網(wǎng)口小票打印機。

打印出來的客戶聯(lián)上字分成兩行怎么辦？

1.點擊收銀系統(tǒng)-更多-配置普通打印機-每行字符數(shù)，改成32即可。

2.打印出來的客戶聯(lián)菜名前面有百分號，是什么意思？

3.有百分號的菜名，表示的是該菜肴在后臺已被設(shè)置成了可打折商品。

Q：如何安裝廚房打印機？

A：廚房一般距離前臺的收銀機較遠，所以應(yīng)選用網(wǎng)口打印機與與路由器或者交換機連接。先將打印機通過網(wǎng)線與路由器或者交換機連接，然后使用PC電腦更改廚打的IP，與路由器保持在同一個網(wǎng)段即可。詳見群文件《安裝廚房打印機》。

Q：廚房打印機未連接怎么辦？

A：檢查連接廚房打印機的網(wǎng)絡(luò)是否暢通，廚房打印機IP是否能夠ping通。桌面點擊“開始”→“運行”→輸入“cmd”→按回車鍵→輸入“ping XXX.XXX.XXX.XXX(廚房打印機IP地址，可在后臺管理中的“打印機”模塊查看其IP地址)”如有數(shù)據(jù)傳回則該連接打印機網(wǎng)絡(luò)暢通，如提示超時則說明該網(wǎng)絡(luò)不暢。詳見群文件《網(wǎng)口打印機設(shè)置及網(wǎng)絡(luò)排查》。

Q：廚房打印機己連接，測試可打，點菜確認沒反應(yīng)在哪里設(shè)置？

A：后臺——傳菜——配菜方案，設(shè)置好關(guān)聯(lián)菜品分類即可。

Q：支持什么樣的安卓平板點菜？

A：二維火平板點菜寶，支持的分辨率是1024x768，長寬比為4:3，安卓4.0以上的，我們的客戶一般用臺電的比較多些，性價比較高，如臺電P98/P85/A80H均可。