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深圳市中視偉業(yè)科技開發(fā)有限公司是一家綜合性高科技安防企業(yè)，面向全球提供優(yōu)質(zhì)的安防產(chǎn)品及技術(shù)服務(wù)，一直專注于安全技術(shù)防范領(lǐng)域的產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售以及服務(wù)，堅(jiān)持以持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新為客戶不斷創(chuàng)造價(jià)值。

常見問題

問：攝像機(jī)接入局域網(wǎng)后無圖像顯示是何原因？

答：（1）檢查攝像機(jī)的通電是否正常，如果通電正常槍機(jī)后面板上電源指示紅燈常亮，紅外機(jī)遮掩光敏電阻時(shí)紅外燈會(huì)開啟，且能聽到IR cut切換的聲音；（2）ping攝像機(jī)的IP地址，看是否能ping通，如果不能則檢查網(wǎng)絡(luò)連接，比如線路、網(wǎng)卡、水晶頭等有無故障；（3）檢查攝像機(jī) 的IP地址是否和局域網(wǎng)內(nèi)的其他IP設(shè)備有沖突，主機(jī)的IP地址和攝像機(jī)的IP地址是否在同一個(gè)網(wǎng)段內(nèi)；（4）換一臺(tái)主機(jī)測(cè)試，看之前的主機(jī)是否顯卡不支持。

問：在軟件中能搜索到攝像機(jī)的IP地址，但是添加到攝像機(jī)列表重啟DVR軟件后無圖像顯示是何原因？

答：（1）攝像機(jī)IP地址和主機(jī)的IP地址不在同一個(gè)網(wǎng)段，例如攝像機(jī)的IP地址是192.168.1.88，而主機(jī)的IP地址是 192.168.0.12，這樣就會(huì)出現(xiàn)能搜索到IP但是沒圖像的情況；（2）攝像機(jī)的IP地址和局域網(wǎng)內(nèi)的其他設(shè)網(wǎng)絡(luò)備有IP沖突，檢查局域網(wǎng)內(nèi)是否存 在和攝像機(jī)IP地址相同的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備.

問：攝像機(jī)會(huì)時(shí)常出現(xiàn)圖像丟失，重啟攝像機(jī)后恢復(fù)正常是何原因？

答：（1）檢查網(wǎng)絡(luò)的布遠(yuǎn)線結(jié)構(gòu)是否合理，例如單級(jí)網(wǎng)線距離過長(zhǎng)（一般不超過120米），交換機(jī)級(jí)聯(lián)次數(shù)過多（一般不超過4級(jí)）；（2）檢查攝像機(jī)的版本號(hào)，把攝像機(jī)升級(jí)到最新的版本。

問：遠(yuǎn)程需要注冊(cè)的動(dòng)態(tài)域名為什么無法成功注冊(cè)是何原因？

答：（1）檢查攝像機(jī)或錄像主機(jī)是否與internet正常連接；（2）注冊(cè)動(dòng)態(tài)域名時(shí)，域名長(zhǎng)度為4-8個(gè)字母或者數(shù)字，如果提示“網(wǎng)絡(luò)號(hào)已存在，申請(qǐng)失敗！”請(qǐng)更換其它域名注冊(cè)即可。

問：為什么修改不了攝像機(jī)IP？

答：請(qǐng)先確認(rèn)攝像機(jī)的IP地址和主機(jī)IP地址是否在同一個(gè)網(wǎng)段，不在同一個(gè)網(wǎng)段，需要先把主機(jī)的IP設(shè)為和攝像機(jī)同一個(gè)網(wǎng)段，即可修改攝像機(jī)的IP。

問：為什么通過互聯(lián)網(wǎng)訪問遠(yuǎn)程訪問監(jiān)控主機(jī)時(shí)感覺畫面不流暢或者有較大延時(shí)？

答：一般互聯(lián)網(wǎng)用戶的網(wǎng)絡(luò)帶寬有限，在互聯(lián)網(wǎng)上很難傳輸高清碼流，所以選擇攝像機(jī)的低碼流，可以滿足在低帶寬下的流暢畫質(zhì)。優(yōu)化或者提升監(jiān)控主機(jī)所在的網(wǎng)絡(luò)的上傳帶寬和下載帶寬，降低攝像機(jī)的編碼碼率和幀率。