移動(dòng)積分app是由中國移動(dòng)官方推出的一款積分兌換商城，移動(dòng)用戶登錄平臺(tái)后可以實(shí)時(shí)查看個(gè)人積分信息，積分商城商品不斷更新，一鍵兌換超多福利等你來選購，歡迎來綠色資源網(wǎng)下載！

移動(dòng)積分商城介紹

積分計(jì)劃是中國移動(dòng)為答謝廣大客戶長期支持與厚愛而推出的一項(xiàng)客戶回饋服務(wù)。

移動(dòng)積分是一款針對(duì)已在中國移動(dòng)積分商城兌換了“居民卡消費(fèi)券”的移動(dòng)用戶，提供線下消費(fèi)券支付的消費(fèi)渠道。操作員在使用之前必須先向興動(dòng)提供方提供手機(jī)imei號(hào)進(jìn)行開通申請，然后操作員可以進(jìn)行簽到、消費(fèi)、查詢等功能。

常見問題

客服密碼

登錄積分商城時(shí)需要輸入您的客服密碼，如果忘記客服密碼，可咨詢當(dāng)?shù)?0086，或攜帶身份證件到營業(yè)廳辦理客服密碼找回。

客服密碼是您重要的個(gè)人資料，是一種客戶身份憑證，請您務(wù)必注意密碼的保密，凡使用客服密碼辦理業(yè)務(wù)均視為您親自辦理，由您本人負(fù)責(zé)。

“和積分”是怎么累積的？

答：中國移動(dòng)會(huì)根據(jù)您被評(píng)定的星級(jí)，根據(jù)一星至五星客戶分別按照當(dāng)月話費(fèi)賬單（不含贈(zèng)送減免部分）金額（元）的1倍、1.5倍、2倍、2.5倍、3倍（五星鉆金客戶5倍）的規(guī)則為您累積消費(fèi)積分，或者您也可通過參與促銷活動(dòng)獲得促銷回饋積分。

(舉例：某客戶為四星客戶，則其“和積分”回饋倍數(shù)為2.5，如其4月份的話費(fèi)賬單金額為200.30元，則該客戶4月可累積消費(fèi)積分501分（200.30*2.5=500.75，向上取整為501分）。

什么是積分計(jì)劃？

答：積分計(jì)劃是中國移動(dòng)為答謝廣大客戶長期支持與厚愛而推出的一項(xiàng)客戶回饋服務(wù)。中國移動(dòng)將根據(jù)您被評(píng)定的星級(jí)及當(dāng)月話費(fèi)賬單（不含贈(zèng)送減免部分），為您按月累積消費(fèi)積分，您也可以通過參與營銷活動(dòng)獲得促銷回饋積分。累積的積分可以通過中國移動(dòng)積分商城、手機(jī)客戶端、手機(jī)站點(diǎn)、10086熱線、營業(yè)廳等多種兌換渠道兌換豐富多樣的禮品。

如何參加積分計(jì)劃呢？

答：只2015年4月起，中國移動(dòng)計(jì)劃全新升級(jí)，只要您是中國移動(dòng)的個(gè)人客戶，就可參與中國移動(dòng)積分計(jì)劃。

“和積分”有使用有效期嗎？會(huì)清零嗎？

答：中國移動(dòng)的“和積分”由消費(fèi)積分與促銷回饋積分兩個(gè)部分組成分。其中，消費(fèi)積分暫無有效期限制，后續(xù)如有變更會(huì)提前通知您。促銷回饋積分的有效期會(huì)根據(jù)您參與的營銷活動(dòng)規(guī)則有所不同，對(duì)于有使用有效期限制的促銷回饋積分，到期后自動(dòng)清零，請您在有效期內(nèi)進(jìn)行使用。

兌換的禮品質(zhì)量有問題，我要退貨，積分怎么回退？

答：如果您當(dāng)時(shí)兌換禮品時(shí)，同時(shí)使用了促銷回饋積分與消費(fèi)積分，由于禮品質(zhì)量原因辦理退貨后，我們會(huì)按該禮品兌換時(shí)扣減的促銷回饋積分與消費(fèi)積分分別進(jìn)行回退?；赝说拇黉N回饋積分有效期也會(huì)恢復(fù)至使用前的有效期，請您關(guān)注積分到賬情況。

消費(fèi)積分與促銷回饋積分在兌換的時(shí)候有優(yōu)先級(jí)嗎？

答：系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將您的消費(fèi)積分和促銷回饋積分合并使用，使用時(shí)，優(yōu)先扣減促銷回饋積分，先到期的先扣減。