淘wifi是阿里巴巴開發(fā)的一款免費提供公共wifi熱點接入服務的應用軟件，用戶在全國各地的商場、醫(yī)院、公共辦事廳、機場、車站、酒店、景區(qū)等公共場所，使用淘寶賬號就可快速免費接入各運營商的公共WiFi熱點，極速暢游無線網(wǎng)絡。

功能介紹：

一、WiFi熱點展示

展示運營商logo、熱點名稱、信號強度；

SSID已連網(wǎng)，會展示已連接（通過淘WiFi或淘WiFi以外的方式連接該SSID，都會展示已連接）；

二、連接：連接過程與連接狀態(tài)可視化
1、設置檢測：檢查手機是否有網(wǎng)絡、網(wǎng)絡是否通，連接認證的過程會消耗少許手機流量，必須確保手機有SIM卡，且移動網(wǎng)絡連網(wǎng)；

2、賬號登錄：使用淘寶賬號（需經(jīng)過實名認證）登錄，獲取當天的1個小時免費上網(wǎng)時長，多臺設備可使用同一淘寶賬號登錄；
3、網(wǎng)絡連接：連接運營商WiFi網(wǎng)絡，自動認證，無須輸入運營商網(wǎng)絡的賬號密碼；
4、安全檢測：安全連接，保障淘寶賬號信息安全和淘寶交易安全；                    

三、斷開連接：若您不需要上網(wǎng)了，請主動斷開連接，以免造成不必要的時長浪費。
1、斷開連接：主動點擊WiFi的斷開連接來結束上網(wǎng)。若已通過淘WiFi連接上網(wǎng)，此時退出客戶端，淘WiFi會在后臺繼續(xù)運行，網(wǎng)絡不會斷開連接；
2、鎖屏斷網(wǎng)：用戶可手動設置屏幕鎖定多長時間后斷開網(wǎng)絡。默認5分鐘鎖屏斷網(wǎng)；
3、非正常斷開連接：淘WiFi進程意外關閉（含用其他軟件關閉淘WiFi進程）、關閉WLAN開關、離開連網(wǎng)的WiFi熱點所在區(qū)域等導致的網(wǎng)絡斷開連接，均有可能造成數(shù)據(jù)異常；                     

四、熱點地圖：可搜索并展示周邊300米半徑圓區(qū)域內(nèi)可免費使用的WiFi熱點，展示位置信息及所屬運營商；            

五、網(wǎng)絡測速：檢測當前網(wǎng)絡的下載速度，并根據(jù)測速結果推薦上網(wǎng)方案供您參考。                        

六、逛逛：一期提供淘寶手機助手應用下載業(yè)務，支持APP一鍵下載安裝，后期我們會根據(jù)用戶需求接入更精彩的內(nèi)容，方便用戶快速獲取內(nèi)容。                         

七、消息推送：消息推送默認關閉，開啟后以下情況會進行消息提醒：出現(xiàn)可使用的免費wifi時、免費時長不足15分鐘時、上網(wǎng)時長已用完時（含免費時長、贈送時長及兌換時長）

使用方法：

1、通過阿里通信官網(wǎng)下載，目前僅支持安卓4.0版本及以上手機使用；

2、可通過消息通知欄或桌面圖標打開淘WiFi客戶端；當有可用免費WiFi時我們會消息通知您，通過消息可以快速啟動APP，目前消息通知默認關閉，您可以通過設置打開開關；

3、淘WiFi會自動檢測手機是否開啟WiFi開關（WLAN開關），未開啟用戶可通過淘WiFi快速開啟，這是使用WiFi上網(wǎng)的前提；
4、APP會展示可免費使用的WiFi熱點資源（SSID），您可根據(jù)信號強弱選擇熱點進行連接；目前非合作SSID是不展示的；
5、若您已經(jīng)通過其他途徑連接了我們推薦的SSID，為了幫您節(jié)省時長，我們會給您標注出來；
6、連接過程透明與連接狀態(tài)可視化，包括設置檢測、賬號登錄、網(wǎng)絡連接、安全檢測，每一步有任何導致連接不能繼續(xù)的原因都會告知客戶，并提供快捷入口，以更好的實現(xiàn)連接上網(wǎng)。支持淘寶賬號自動登錄，運營商WiFi網(wǎng)絡自動認證，無須輸入密碼，操作簡單，您只要根據(jù)頁面提示進行操作即可。

免費策略：

1、每個淘寶賬號每天首次登陸淘WiFi就送1小時免費上網(wǎng)，該活動長期有效；

2、公測期間（11/4-12/5）每成功連接上網(wǎng)1次將獲得1個小時免費時長，100小時封頂！時長將于公測結束后5個工作日內(nèi)（即2014/12/12前）統(tǒng)一發(fā)放，贈送時長有效期截止2015/6/30；

3、時長消耗：每天先消耗免費時長（1小時），當天24:00未用完則作廢；免費時長用完后，則根據(jù)時長到期時間，消耗淘金幣兌換時長或贈送時長。

注意事項：連接上網(wǎng)送時長活動，為保證用戶正常的上網(wǎng)體驗，通過淘WiFi在同一個熱點下10分鐘內(nèi)反復的連網(wǎng)斷網(wǎng)操作均只計算為1次！

常見問題：

1、淘WiFi上網(wǎng)是否免費？

每天首次登錄淘WiFi，即可獲得當日60分鐘免費上網(wǎng)時長（不限流量），可移動CMCC（全國）、聯(lián)通ChinaUnicom（浙江地區(qū)）、電信Chinanet（全國），的熱點資源實現(xiàn)上網(wǎng)，如果上網(wǎng)時長不夠，還可使用淘金幣進行時長兌換；其他能搜索到的運營商熱點資源可不限時長免費上網(wǎng)。淘寶賬號（需實名認證過）

注：港澳臺地區(qū)暫無法提供服務。                

2、時長用完會自動斷開連接嗎？

免費時長用完網(wǎng)絡會自動斷開連接，如還需上網(wǎng)，可先用淘金幣兌換上網(wǎng)時長，30淘金幣可以兌換15分鐘；后期我們會上線更多活動，讓您輕輕松松獲得更多的上網(wǎng)時長。

3、如何查看剩余時長？

點擊時長兌換，可以查看剩余上網(wǎng)時長，展示的剩余時長是當日剩余免費上網(wǎng)時長+兌換&贈送剩余上網(wǎng)時長。      

4、上網(wǎng)時長有沒有有效期？

1）每天贈送的60分鐘免費時長，當天有效，當天24:00未用完則作廢；

2）通過淘金幣兌換的時長及參加活動獲贈的時長，有效期為6-12個月（在有效期內(nèi)可累積使用）；1-6月生效則有效期到當年12/31 24:00；7-12月生效則有效期到次年6/30 24:00；      

5、上網(wǎng)時長怎么計算的？

1）按照WiFi熱點的連接時間進行計算，連接成功開始到您主動斷開連接為止。免費時長有限，若您不再需要上網(wǎng)，請您先斷開連接。

2）為幫您節(jié)省時長，當您的手機鎖屏5分鐘后（鎖屏斷網(wǎng)時長可自定義設置），網(wǎng)絡會自動斷開連接，若您還需上網(wǎng)需重新連接。

3）我們會先消耗當日免費時長（1小時），免費時長用完后，則根據(jù)到期時間消耗淘金幣兌換時長和活動獲贈時長。                   

6、一個淘寶賬號可同時在多臺手機的淘WiFi上登錄嗎？

可以，若都同時連接上網(wǎng)，則上網(wǎng)時長累加統(tǒng)計。           

7、搜不到WiFi怎么辦？

建議您平時經(jīng)常打開淘WiFi，留意哪些地方有可用WiFi，好習慣可以幫您省錢哦！您也可以通過淘WiFi的地圖功能，收集您方便上網(wǎng)的免費WiFi地址。處于安全考慮，淘WiFi僅展示當前能搜索到的合作WiFi，非合作WiFi不展示。服務依賴于運營商網(wǎng)絡覆蓋，目前我們支持移動CMCC（全國）、聯(lián)通ChinaUnicom（浙江地區(qū)）、電信Chinanet（全國），后續(xù)我們會接入更多的垂直運營商網(wǎng)絡。                

8、哪些情況可能會導致時長數(shù)據(jù)異常？

已通過淘WiFi連接上網(wǎng)，淘WiFi進程意外關閉（含用其他軟件關閉淘WiFi進程）、關閉WLAN開關、離開連網(wǎng)的WiFi熱點所在區(qū)域等導致的網(wǎng)絡斷開連接，均有可能造成數(shù)據(jù)異常，若您不需要上網(wǎng)，請主動斷開連接，以免造成不必要的時長浪費。

提醒：已通過淘WiFi連接上網(wǎng)，此時退出客戶端，淘WiFi會在后臺繼續(xù)運行，網(wǎng)絡不會斷開連接，若您不需要上網(wǎng)了，請主動斷開連接。                    

9、手機WiFi自動連接上網(wǎng)了，淘WiFi上也顯示已連接，計費怎么計？

您通過其他途徑連接WiFi熱點上網(wǎng)，我們會給您標注出來，這種情況淘WiFi時長不會計費。但您必須從原途徑斷開wifi連接，再通過淘WiFi連接上網(wǎng)；若直接通過淘WiFi斷開重連，會存在雙重計費。          

10、WiFi連接的過程會消耗多少手機流量？

運營商WiFi需要在有SIM卡及移動網(wǎng)絡連網(wǎng)的情況下才能完成連接。您放心僅作連接認證使用，只會消耗微量手機流量，一旦認證通過，會自動切換到運營商的WiFi網(wǎng)絡。

11、淘WiFi上網(wǎng)安全嗎？ 

淘WiFi熱點認證、防釣魚功能，及淘寶賬號自有安全策略，輕松保護您的賬號信息安全和淘寶交易安全。

12、地圖上搜到的熱點，怎么連接？

淘WiFi會展示您所在位置300米半徑圓區(qū)域的WiFi資源。若淘WiFi連接頁面未能搜索到當前可用WiFi，而您又急需上網(wǎng)，您可以前往地圖上熱點展示的位置，待連接頁面能搜索到信號，即可連接上網(wǎng)。         

13、有可用WiFi或時長不足會消息通知我嗎？

消息通知默認是關閉的，您需要先在設置里開啟消息通知。當前有可用免費WiFi、上網(wǎng)時長不足15分鐘、時長已用完網(wǎng)絡斷開連接，這3種情況均會進行消息通知。

14、WiFi連接一直失敗怎么辦？

連接失敗的原因很多，WiFi信號太弱、運營商網(wǎng)絡問題（如賬號驗證失敗、連接人數(shù)超過設備負載、極少部分WiFi未接入合作）、無線信號干擾嚴重等，建議您多重試幾次或換個WiFi重新連接；如果一直連接不上，建議您重啟一下淘WiFi。遇到任何困難，歡迎您撥打10029聯(lián)系我們，或通過“建議反饋“告訴我們，我們會持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品。           

15、為什么信號很強，但上網(wǎng)有點卡？

網(wǎng)絡連接服務質(zhì)量與所在區(qū)域網(wǎng)絡環(huán)境有關。WiFi信號強弱主要是跟距離熱點的遠近有關，網(wǎng)絡速度主要跟熱點的帶寬、帶寬占用情況、同時上網(wǎng)人數(shù)等有關。建議您連接上網(wǎng)后，可先進行網(wǎng)絡測速（淘WiFi自帶功能）作為參考；或者您斷開重連一下。      

16、為什么網(wǎng)絡忽然斷開連接了？

1）可能是您離開了原連接上網(wǎng)的熱點所在的區(qū)域，搜索不到該熱點網(wǎng)絡自動斷開連接，您需要重新選擇和連接WiFi熱點；

2