森銳手寫板驅(qū)動是配合SR101-A原筆跡手寫簽批屛設(shè)備推出的一款驅(qū)動安裝程序。在電腦上安裝后，可以解決手寫板不能正常輸入、顯示的問題。需要的用戶歡迎在綠色資源網(wǎng)下載。

常見問題解決方法

1.開機提示“未檢測到手寫屏或手寫屏未正確設(shè)置”。

解決方法：驅(qū)動沒有安裝好，把文件換到C:\Windows\System32就可以解決。

2.手寫板測試程序打不開

解決方法：安裝vcredist_x86_2008.exe，安裝后并重啟電腦。

3.出現(xiàn)“下載受理單異常，請重試”如下圖：

解決方法 ：重新安裝無紙化插件，一定要以管理員身份運行才可以。產(chǎn)生這種情況的原因大多數(shù)原因就是因為無紙化插件沒有成功安裝到系統(tǒng)中去。

4.點擊“無紙化打印”按鈕，彈出的頁面一直無法加載或是加載失敗。

解決方法 ：在目錄C:\Windows\System32\drivers\etc下找到hosts文件，選擇用記事本方式打開，在最下面添加上10.249.214.1 wzh.10010.com，注意IP和網(wǎng)址之間用Tab鍵隔開（原因是內(nèi)網(wǎng)無法訪問公網(wǎng)wzh.10010.com，需要映射到內(nèi)網(wǎng)地址10.249.214.1）。

如下圖：

5.手寫屏顯示電腦桌面，但電腦桌面黑屏。

解決方法 ：因為多顯示器設(shè)置了只在手寫屏上顯示了，所以設(shè)置擴展顯示即可