融智客服app是一款為企業(yè)打造的移動(dòng)辦公神奇，在這里將電話、網(wǎng)頁(yè)、wap、app、微信、微博、郵件等相關(guān)通訊功能進(jìn)行了整合，客服可以在此平臺(tái)統(tǒng)一處理，節(jié)約了許多的時(shí)間，也提供了便利，讓工作更加高質(zhì)量。

應(yīng)用介紹

融智服務(wù)云是云視互動(dòng)面向企業(yè)服務(wù)提供的一站式解決方案

企業(yè)通過(guò)此平臺(tái)，可以實(shí)現(xiàn)電話、網(wǎng)頁(yè)、wap、app、微信、微博、郵件等方式的統(tǒng)一接入處理。

服務(wù)人員通過(guò)此平臺(tái)，統(tǒng)一處理各接入渠道的問(wèn)題，可極大節(jié)省服務(wù)時(shí)間，減少服務(wù)成本，提升服務(wù)質(zhì)量。

功能介紹

融智服務(wù)云提供在線客服，工單系統(tǒng)，呼叫中心，客戶管理，客戶服務(wù)質(zhì)量分析等企業(yè)服務(wù)必備功能。

融智客服，是融智服務(wù)云專門(mén)為客服移動(dòng)端辦公提供的專業(yè)應(yīng)用，通過(guò)此應(yīng)用，可以真正將客戶服務(wù)做到 7 * 24 小時(shí)，不遺漏客戶的任何一個(gè)訴求。

更新內(nèi)容：

1、增加小米推送功能；

2、修改部分bug。

3、修改客服與訪客聊天頁(yè)面的歷史會(huì)話說(shuō)明；

4、黑名單和用戶留言界面頭像的顯示修改為平臺(tái)來(lái)源圖片；

5、待接入列表改為訪客列表，客服可主動(dòng)邀請(qǐng)?jiān)L客，且可查看訪客的瀏覽網(wǎng)站軌跡；