鏈家link蘋(píng)果手機(jī)版旨在解決房源管理的問(wèn)題，同時(shí)還能進(jìn)行房源發(fā)布以及房源查詢(xún)功能，從而讓每一個(gè)經(jīng)紀(jì)人能夠更快的進(jìn)行日常辦公，輕松查找房源，快速與顧客進(jìn)行聯(lián)系，解決各類(lèi)房源交易問(wèn)題！

官方介紹

是專(zhuān)為鏈家房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人打造的app，Link.APP全新?lián)Q代升級(jí)，是鏈家經(jīng)紀(jì)人與客戶(hù)、同事無(wú)縫溝通的工具，趕緊到綠色資源網(wǎng)下載吧。

特別提示

各位同事在升級(jí)之前，請(qǐng)務(wù)必先檢查自己系統(tǒng)中的手機(jī)號(hào)碼是否正確，原因是出于對(duì)各位帳號(hào)密碼的安全性考慮，一個(gè)設(shè)備（手機(jī)）首次登錄LinkAPP以及登錄后30天再次登錄，均需要進(jìn)行身份的驗(yàn)證，驗(yàn)證方式為：系統(tǒng)給該工號(hào)所綁定的手機(jī)下發(fā)驗(yàn)證碼，驗(yàn)證碼填寫(xiě)正確才可以進(jìn)行登錄。所以如果號(hào)碼不正確的話可以聯(lián)系大區(qū)支持中心的人事專(zhuān)員進(jìn)行修改。

LINK.能為客戶(hù)、業(yè)主帶來(lái)什么？

親愛(ài)的客戶(hù)：您可以通過(guò)掌上鏈家了解您看過(guò)的房屋的詳細(xì)情況，您看過(guò)/關(guān)注的房屋一旦價(jià)格有下調(diào)會(huì)第一時(shí)間通知到您，您關(guān)注的小區(qū)有新上的優(yōu)質(zhì)房源也會(huì)第一時(shí)間通知到您，讓您在其他客戶(hù)之前了解到最新信息，您也可以通過(guò)掌上鏈家對(duì)我的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。

親愛(ài)的業(yè)主：您可以通過(guò)掌上鏈家了解在鏈家的在售房屋銷(xiāo)售進(jìn)展，可以在掌上鏈家上查看有多少客戶(hù)看過(guò)您的房子，并且可以聯(lián)系帶看經(jīng)紀(jì)人了解客戶(hù)對(duì)房子的評(píng)價(jià)，也可通過(guò)掌上鏈家查看房子在本小區(qū)及商圈的競(jìng)爭(zhēng)力，根據(jù)市場(chǎng)情況自行對(duì)房源進(jìn)行調(diào)價(jià)。

鏈家link使用常見(jiàn)問(wèn)題

1.為什么消息推送總是收不到?

華為一些機(jī)型需要開(kāi)啟對(duì)應(yīng)用的保護(hù)，以華為mate7為例：按照以下截圖，在受保護(hù)的后臺(tái)應(yīng)用中，將“Link”設(shè)置為已保護(hù)，就可以穩(wěn)定收到后臺(tái)推送了。

其他安卓手機(jī)，如小米，要盡量保持后臺(tái)運(yùn)行，不要?dú)⑦M(jìn)程，技術(shù)上也在尋求一些方式，把應(yīng)用強(qiáng)行保護(hù)起來(lái)，去解決這個(gè)問(wèn)題。在后續(xù)的版本中進(jìn)行改進(jìn)。蘋(píng)果手機(jī)用戶(hù)遇到該問(wèn)題請(qǐng)?jiān)谝庖?jiàn)反饋中描述情形。

2.為什么消息會(huì)延遲收到？

消息延遲的問(wèn)題技術(shù)已經(jīng)在排查了，解決后會(huì)發(fā)布新版修復(fù)，屆時(shí)請(qǐng)及時(shí)升級(jí)

3.開(kāi)了聲音，但消息推送沒(méi)有聲音提示？

安卓有的機(jī)型會(huì)出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題，例如小米，在設(shè)置-通知管理中找到link，開(kāi)啟通知。

蘋(píng)果手機(jī)需要在“設(shè)置--通知”中將link這個(gè)應(yīng)用的通知全部開(kāi)啟。

4.總顯示網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)誤，請(qǐng)稍后重試？

目前每次應(yīng)用程序從后臺(tái)進(jìn)入前臺(tái)，都會(huì)嘗試一次連接，這個(gè)提示不應(yīng)該出現(xiàn)，在后續(xù)的版本中我們會(huì)修改提示的策略，不影響使用。另外真的處在比較差的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，如4G信號(hào)只有一格，或者頻繁切換WIFI和手機(jī)網(wǎng)絡(luò)流量?jī)蓚€(gè)模式，會(huì)出現(xiàn)這樣的提示。

5.收到消息提示，進(jìn)入APP卻沒(méi)有新消息？

此時(shí)請(qǐng)嘗試退出重新登錄或者徹底卸載app重裝，也可以在同事手機(jī)上登錄一下看看是否能拉取到消息

6.登錄后，對(duì)方那里卻顯示我不在線？

這個(gè)多見(jiàn)于安卓手機(jī)，和收不到推送的原因一樣，是因?yàn)椴淮蜷_(kāi)APP的時(shí)候，手機(jī)系統(tǒng)將APP進(jìn)程終止了。技術(shù)上也在尋求一些方式，把應(yīng)用強(qiáng)行保護(hù)起來(lái)，去解決這個(gè)問(wèn)題。在后續(xù)的版本中進(jìn)行改進(jìn)。

7.遇到軟件閃退怎么辦？

請(qǐng)?jiān)谝庖?jiàn)反饋中，詳細(xì)描述是如何操作遇到閃退的，并附上閃退時(shí)候的截圖，還原操作場(chǎng)景，方便我們跟蹤問(wèn)題，并附上閃退時(shí)候的截圖

8.我的Link總是退出登錄？

現(xiàn)在APP不允許多臺(tái)設(shè)備同時(shí)在線，如果遇到這種情況，有可能是別的地方登錄了你的帳號(hào)，建議先修改一下密碼?？梢源_定沒(méi)有別處登錄的話，可以在意見(jiàn)反饋中描述一下情況，并附上截圖。

9.我在Link為什么沒(méi)有頭像？

現(xiàn)在頭像的原始來(lái)源，經(jīng)紀(jì)人頭像來(lái)自于鏈家網(wǎng)，職能頭像同步過(guò)一次EHR，這兩部分來(lái)源的頭像進(jìn)了UC用戶(hù)中心后，UC再提供給Link使用。頭像傳輸過(guò)程中偶爾會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題，且職能在EHR現(xiàn)在再修改頭像已經(jīng)不會(huì)同步了。UC即將會(huì)開(kāi)放大家可以直接進(jìn)用戶(hù)中心傳頭像的功能，到時(shí)候大家可以自己修改頭像。

10.Link上顯示我的電話號(hào)碼不正確？

請(qǐng)登錄EHR系統(tǒng)進(jìn)行修改，修改完成一天后Link會(huì)同步新號(hào)碼。

11.為什么看不到聊天客戶(hù)的電話號(hào)碼？

客戶(hù)的用戶(hù)名是同步掌上鏈家的，掌上鏈家登錄時(shí)候是可以選擇使用微博、微信、qq或者手機(jī)號(hào)，為了讓客戶(hù)放心咨詢(xún)，我們隱藏看客戶(hù)的號(hào)碼，您可以在和客戶(hù)聊天的過(guò)程中取得對(duì)方的信任后，讓其主動(dòng)告知您其他聯(lián)系方式。

12.為什么無(wú)法登錄？

目前開(kāi)放了鏈家所有員工的登錄，不同角色登錄后會(huì)有不同的功能，如經(jīng)紀(jì)人可以和來(lái)自鏈家網(wǎng)展位的客戶(hù)聊天，職能只能和同事聊天。如遇到無(wú)法登錄的情況，請(qǐng)嘗試切換網(wǎng)絡(luò)試試。

13.為什么很多功能只有少數(shù)城市才有？

這些功能主要指的是經(jīng)紀(jì)人使用的房客源，因?yàn)槔习鍿E現(xiàn)在越來(lái)越不堪重負(fù)，難以承受現(xiàn)在這么多經(jīng)紀(jì)人使用，代碼古老，想在老SE基礎(chǔ)上升級(jí)新功能也力不從心。所以我們做了新的SE，也就是Link電腦版，目前在南京等城市試運(yùn)行，穩(wěn)定之后會(huì)推廣到其他城市。各個(gè)城市的上線計(jì)劃可以和分公司鏈家網(wǎng)負(fù)責(zé)人進(jìn)行咨詢(xún)。能夠使用Link電腦版的城市，將會(huì)可以使用LinkAPP上的房客源功能。

14.貸款計(jì)算器使用不方便？

我們有計(jì)劃推出能夠按照貸款金額和首付比例兩種方式進(jìn)行計(jì)算的貸款計(jì)算器，具體上線的時(shí)間暫時(shí)沒(méi)有確定。

15.能否增加稅費(fèi)計(jì)算器?

我們有計(jì)劃推出稅費(fèi)計(jì)算器，目前已經(jīng)在設(shè)計(jì)中。

16.為什么門(mén)店WIFI用不了？

這個(gè)問(wèn)題主要集中在上海，上海電信外線上行帶寬不足，導(dǎo)致post數(shù)據(jù)異常，無(wú)法登錄。目前經(jīng)紀(jì)人可以在手機(jī)流量3G/4G使用link。上海技術(shù)正在排查解決，解決后運(yùn)營(yíng)會(huì)發(fā)通知，請(qǐng)關(guān)注。其他城市應(yīng)該均可使用，Link未做任何限制，有問(wèn)題請(qǐng)聯(lián)系當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)運(yùn)維人員。

17.[上海]移動(dòng)德佑和Link不是同一個(gè)軟件？

這個(gè)問(wèn)題主要集中在上海，上海電信外線上行帶寬不足，導(dǎo)致post數(shù)據(jù)異常，無(wú)法登錄。目前經(jīng)紀(jì)人可以在手機(jī)流量3G/4G使用link。上海技術(shù)正在排查解決，解決后運(yùn)營(yíng)會(huì)發(fā)通知，請(qǐng)關(guān)注。其他城市應(yīng)該均可使用，Link未做任何限制，有問(wèn)題請(qǐng)聯(lián)系當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)運(yùn)維人員。